Mengapa Anda Membutuhkan Iklan WhatsApp?
-
Iklan WhatsApp adalah tombol panggilan tindakan yang ditambahkan ke iklan Facebook atau Instagram untuk mengalihkan calon pelanggan ke obrolan WhatsApp dengan bisnis.
Iklan WhatsApp membantu meningkatkan daftar kontak, memfasilitasi interaksi pelanggan, dan meningkatkan penjualan melalui komunikasi dua arah.
Mereka mirip dengan iklan lain di Facebook atau Instagram, dengan tombol panggilan tindakan “kirim pesan” yang mengarahkan calon pelanggan ke WhatsApp.
Iklan WhatsApp menawarkan manfaat seperti menjawab pertanyaan umum, menerima umpan balik, respons instan dengan chatbot, pengiriman multimedia, dan menyelesaikan masalah melalui panggilan.
Untuk menjalankan iklan WhatsApp, hubungkan akun bisnis WhatsApp ke halaman Facebook, atur iklan di Facebook Ads Manager, dan pilih tujuan seperti lalu lintas, interaksi, atau penjualan.
WhatsApp ads juga memungkinkan peningkatan strategi pemasaran WhatsApp dengan pertumbuhan daftar kontak WhatsApp secara eksponensial dengan usaha minimal.
Keuntungan utama menggunakan iklan WhatsApp adalah dapat meningkatkan strategi pemasaran WhatsApp, yang artinya lebih banyak calon pelanggan WhatsApp sama dengan penjualan WhatsApp lebih banyak.
Selain itu, iklan WhatsApp memungkinkan menjawab pertanyaan yang sering diajukan, menerima umpan balik, mengubah calon pelanggan menjadi pelanggan melalui percakapan, dan merespons dengan cepat pesan dengan menggunakan chatbot.
Jika menggunakan aplikasi bisnis WhatsApp, Anda juga dapat menikmati fitur tambahan seperti membuat profil bisnis, menambahkan produk ke katalog, menggunakan balasan cepat, dan mengorganisir obrolan dengan label.
Untuk menjalankan iklan WhatsApp, pastikan akun bisnis WhatsApp terhubung ke halaman Facebook Anda, kemudian gunakan Facebook Ads Manager untuk membuat iklan dengan tujuan seperti lalu lintas, interaksi, atau penjualan. Pilih destinasi percakapan WhatsApp, atur anggaran dan jadwal, serta sesuaikan target audiens dan kriteria penargetan. Terakhir, buat kreatif iklan dengan gambar atau video, tambahkan teks yang menarik, dan tentukan panggilan tindakan sebagai “Kirim Pesan WhatsApp” sebelum mempublikasikan iklan.
Untuk tujuan lalu lintas, pilih destinasi percakapan WhatsApp, pilih halaman Facebook yang terhubung ke akun WhatsApp, atur anggaran dan jadwal kampanye, serta tentukan kriteria penargetan seperti lokasi, usia, dan jenis kelamin.
Jika menggunakan tujuan interaksi, pilih jenis iklan “Klik Pesan” dan setel halaman Facebook dan nomor WhatsApp yang terhubung. Tetapkan anggaran, jadwal, dan kriteria penargetan seperti pada kampanye lalu lintas.
Untuk tujuan penjualan, pilih destinasi konversi dan hubungkan halaman Facebook dengan nomor WhatsApp yang sudah terhubung. Setel anggaran, jadwal, dan tentukan kriteria penargetan seperti lokasi dan demografi. Selain itu, Anda perlu mengatur metapixel untuk melacak efektivitas kampanye.
Setelah langkah-langkah di atas, atur kreatif iklan dengan memilih gambar atau video yang menarik, menambahkan teks dan panggilan tindakan yang sesuai dengan pesan WhatsApp. Pastikan panggilan tindakan diatur sebagai “Kirim Pesan WhatsApp.”
Terakhir, tinjau iklan untuk memastikan tidak ada kesalahan dan publikasikan iklan. Dengan demikian, calon pelanggan potensial akan diarahkan langsung ke obrolan WhatsApp, memulai interaksi dengan bisnis Anda.
Semoga panduan ini membantu dalam menjalankan iklan WhatsApp dan memperluas jangkauan serta interaksi dengan pelanggan.